Coach Cliëntenraad

Lister ondersteunt mensen van wie het leven ontwricht is geraakt door een psychiatrische kwetsbaarheid en/of verslaving. Zodat ze een zo zelfstandig mogelijk leven kunnen leiden. Lister biedt begeleiding thuis en beschermd wonen in Utrecht en omgeving. We doen dit vanuit een onvoorwaardelijk vertrouwen in herstel en eigen regie.

Lister zoekt (tijdelijk):

Coach Cliëntenraad, tevens cliëntconsulent 

36 uur per week (duobaan mogelijk)

Standplaats: kantoor Cliëntenraad, locatie BW Wittevrouwen – Utrecht

Wat ga je doen?

De cliëntenraad vertegenwoordigt de cliënten van Lister en behartigt hun belangen. De raad is het medezeggenschapsorgaan namens de cliënten en in die zin ook formeel gesprekspartner van de raad van bestuur. De raad bestaat momenteel uit 8 leden. 

Als coach cliëntenraad ondersteun je de cliëntenraad bij het voorbereiden van vergaderingen, voorbereiden en gereedmaken van stukken, begeleiding bij vraagstukken rondom medezeggenschap en ondersteuning bij het samenwerken als cliëntenraad. De cliëntenraad komt eenmaal per 14 dagen bij elkaar en heeft vijfmaal per jaar overleg met de raad van bestuur.  Ook in het faciliteren van de ontmoeting en de maaltijd op de vergaderavonden heeft de coach een rol. Daarnaast zijn er vaste vergadermomenten met het dagelijks bestuur en heeft de cliëntenraad een wekelijks inloopspreekuur voor cliënten.

Als  cliëntconsulent ben je beschikbaar voor vertrouwelijke gesprekken met individuele cliënten over bijvoorbeeld zaken rondom hun begeleiding, hulp bij lastige situaties, informatie over rechten en plichten en bemiddeling. De cliëntconsulent kan deze rol telefonisch uitvoeren, op kantoor of bij de cliënt. Op verzoek van de cliënt kan de cliëntconsulent ook begeleiden bij het opstellen van klachten of het meegaan naar een hoorzitting van de klachtencommissie.

Het betreft een uitdagende en afwisselende combinatie van twee functies: begeleiding en ondersteuning van leden van de cliëntenraad, het vormgeven aan medezeggenschap van cliënten enerzijds en anderzijds de laagdrempelige opvang van cliënten bij klachten of begeleiding daarvan. 

De functies worden momenteel in combinatie uitgevoerd door twee collega’s. Vanwege hun pensionering zoeken we opvolging. Het is de wens van de cliëntenraad om de combinatie van deze functies in ieder geval voor de korte termijn (circa een half jaar) zo te houden. Voor de invulling op langere termijn gaan de cliëntenraad en de raad van bestuur met elkaar in gesprek. Daarom zoeken we in eerste instantie tijdelijke invulling van deze vacature.

Zie voor meer informatie over de cliëntenraad van Lister en de cliëntconsulenten www.lister.nl/MijnLister/Clientenraad.

Wat bieden wij jou als je bij ons komt werken?

• Een uitdagende en zelfstandige functie voor gemiddeld 36 uur per week (duobaan mogelijk).

• Werkdagen flexibel in te delen, waarbij beschikbaarheid op de woensdagavond een pre is. 

• Salaris volgens cao ggz in FWG 50. 

• Een eindejaarsuitkering van 8,33% (volledige dertiende maand). 

• Flexibele arbeidsvoorwaarden waarmee je de mogelijkheid hebt om jouw salaris fiscaal vriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets of een sportschoolabonnement. 

• Een contract voor de duur van een half jaar.

• Mogelijkheid een opleiding in het vakgebied te volgen.

• Tot slot bieden we aan nieuwe medewerkers een uitgebreid inwerkprogramma van 4 dagen, waarin je kennis maakt met de organisatie voordat je op jouw locatie start.

De cliëntenraad is functioneel leidinggevende van beide functionarissen. Hiërarchisch val je onder de bestuurssecretaris van Lister.

Wat verwachten we van jou als coach cliëntenraad en cliëntconsulent?

• Betrokkenheid bij de cliënten en cliëntenraad van Lister.

• Goede coördinerende, organisatorische en secretariële vaardigheden.

• In staat om samen te werken op basis van de kernwaarden van Lister: gelijkwaardig, samen, verbindend en daadkrachtig.

• Toegankelijk en open in het contact, laagdrempelig benaderbaar, in staat om tegengestelde belangen te overbruggen.

• Enthousiasme, gedrevenheid en gericht op samenwerking, met gevoel voor verhoudingen.

• Goede sociale en communicatieve vaardigheden (zowel in woord als geschrift).

• Integriteit en betrouwbaarheid.

• Kennis van of de bereidheid om je nader te verdiepen in wet- en regelgeving op het gebied van cliëntmedezeggenschap, cliëntenrechten en klachtbehandeling.

• HBO werk- en denkniveau met kennis van de ggz en/of verslavingszorg.
  

Procedure

Jouw reactie stuur je uiterlijk 10 november 2025 naar clientenraad@lister.nl. Op 13 november 2025 bespreekt de cliëntenraad alle ontvangen sollicitaties. Als er naar aanleiding van jouw sollicitatie voldoende aanknopingspunten zijn, word je uitgenodigd voor een gesprek met 2 leden van de cliëntenraad in de week van 17 november 2025. Na het eerste gesprek volgt een gesprek met de bestuurssecretaris en een lid van de cliëntenraad.  Deze vacature zal zowel intern als extern uitgezet worden.

Heb je nog vragen aan ons?
Meer weten over Lister? Kijk dan op onze website. 

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je je ook wenden tot de huidige cliëntconsulenten via clientconsulent@lister.nl of telefonisch via 06 19 97 78 25  of 06 38 74 60 42.

Omdat we willen dat iedereen zich thuis voelt bij Lister, zowel cliënten als medewerkers, verwelkomen we collega’s met alle mogelijke achtergronden, dromen, hobby’s en perspectieven.

Ben jij klaar om je ervaring en inzicht in te zetten om samen met de cliëntenraad de belangen van cliënten van Lister te versterken?

Solliciteer dan nu!